Guía de marca · Actualizado agosto 2026

Calefactores Princess: paneles de vidrio con app, sin ruido

Princess no compite en vatios ni en precio mínimo: compite en cómo queda el aparato en la pared y en lo bien que se controla desde el móvil. Su gama fuerte son los paneles de cristal Smart de 1.500 y 2.000 W, calefacción silenciosa por convección para quien no soporta el zumbido de un termoventilador.

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Quién es Princess

Princess es una marca neerlandesa integrada en Smartwares Group, un grupo de los Países Bajos que también gestiona marcas como Tristar y Cadence. Su catálogo va de las freidoras de aire a la climatización doméstica, siempre con el mismo hilo conductor: producto de diseño limpio a precio medio, no de gama alta.

En calefacción se ha especializado en paneles de vidrio y convectores conectados. La franja de precio típica está entre los 90 y los 160 € para un panel Smart de 2.000 W, por encima de un convector genérico de 50 € y muy por debajo de un Dyson. En España se vende sobre todo por internet (Amazon, PcComponentes, tiendas de electrodomésticos online) y aparece de forma intermitente en MediaMarkt y El Corte Inglés. La calidad percibida es su mejor argumento: cristal templado, pantalla táctil y una app que funciona.

Cómo leer sus referencias

Princess numera con seis dígitos y una referencia larga del tipo 01.348201.01.001. Para orientarte solo necesitas los dos bloques centrales:

• Los cuatro últimos dígitos del código corto son la potencia. El 341500 es un panel de 1.500 W y el 342000, de 2.000 W. Es la regla más útil de toda su gama.
• La serie 348xxx es la gama Smart alta, con wifi, pantalla LCD y control por voz. Los 341xxx y 342xxx son los paneles de cristal, también conectados pero con menos ajustes.
• El sufijo final indica el color o el mercado. Un mismo modelo puede existir en blanco y en negro con referencia distinta; el aparato es el mismo.

Casi todos declaran IP24 (protección contra salpicaduras) y bloqueo infantil, lo que los hace aptos para pasillo, dormitorio y baño respetando distancias.

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Comparativa rápida

El panel de 1.500 W cuesta unos 0,23 € por hora a plena potencia (0,15 €/kWh) frente a los 0,30 € de los de 2.000 W. La diferencia real no está ahí, sino en cuántos minutos por hora trabaja el termostato: en una casa bien aislada, un panel bien dimensionado pasa la mitad del tiempo parado.

Fallos conocidos y postventa

No hay retiradas de producto ni problemas de seguridad conocidos en la gama de calefacción de Princess. Las quejas recurrentes son estas:

• Emparejamiento wifi caprichoso. Solo funcionan en redes de 2,4 GHz. Si tu router emite las dos bandas con el mismo nombre, tendrás que separarlas temporalmente para dar de alta el aparato. Es el motivo número uno de reseñas negativas.
• Suben la temperatura despacio. No es un defecto, es física de convección: un panel tarda 15-20 minutos en notarse. Quien espera el golpe de aire caliente de un termoventilador se lleva una decepción.
• Ruido de dilatación. Chasquidos leves del metal y el cristal al arrancar y al parar el termostato. Es normal y no indica avería.
• Soporte de pared justo. Los tacos que vienen de serie valen para pladur o tabique ligero; en ladrillo hueco conviene sustituirlos.

La garantía legal en España es de tres años y se tramita por el vendedor. Smartwares atiende repuestos y consultas desde los Países Bajos, con documentación y app en español, pero no hay una red de servicios técnicos por provincia: en la práctica, si falla dentro de garantía se sustituye, no se repara.

Cuál comprar según tu uso

• Salón de 20-25 m² como apoyo estable: el 348201 o el 342000, de 2.000 W. Es el escenario donde un panel luce: enciendes por la mañana y mantiene sin ruido.
• Dormitorio: el 341500. Menos potencia, menos consumo y cero ventilador, que es exactamente lo que necesitas para dormir. Más opciones en calefactores para dormir.
• Baño: cualquiera de los paneles IP24 anclado a pared, respetando las distancias de seguridad. Lo explicamos en calefactores de baño de pared.
• Si necesitas calor inmediato (una habitación que usas 40 minutos al día), el panel no es tu producto: te conviene el 348360 o directamente un cerámico.

Frente a la competencia directa: Klarstein ofrece más variedad de paneles y Xiaomi mejor integración domótica, pero en acabado del cristal Princess aguanta la comparación. Si te interesa el control por app en general, empieza por calefactores wifi y por el convector eléctrico, que es la tecnología que hay dentro de estos paneles.

Preguntas frecuentes